Em caso de troca ou devolução entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pelo e-mail contato@notashoe.com.br ou pelo telefone (21) 97468-0618.

O cliente deve recusar o recebimento caso a embalagem do produto estiver violada, o pedido estiver em desacordo com o solicitado ou o produto apresentar defeito.

Em caso de troca por insatisfação:

O produto não pode apresentar sinais de uso e/ou lavagem e deve estar em perfeitas condições.

Em caso de troca por defeito:

Quando o defeito é aparente. O produto não pode apresentar sinais de uso e/ou lavagem. Nossa equipe enviará um e-mail com instruções sobre o procedimento.